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A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. EMPRESA - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. AGENDA - CUSTOMER SATTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. CATÁLOGO DE LIVROS/MATERIAIS À VENDA A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. ARTIGOS - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CADASTRO DE CURRÍCULOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CRIAÇÃO DE IDENTIDADE DAS MARCAS NAS MÍDIAS SOCIAISTRANSLATE THISPAGE
Criação de identidade das marcas nas Mídias Sociais Por Vera Lúcia Vieira. Como se dá a criação da identidade de uma marca nas mídiassociais?
“CRM”, O QUE É ISSO AFINAL Atitudes simples e básicas como manter um bom Serviço de Atendimento ao cliente (SAC) ou um Call Center eficaz é que podem medir a paixão que uma empresa tem por seus clientes e demonstram o quanto verdadeiramente se importa com eles. ADMINISTRAR COM MODERNIDADETRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. OUTUBRO, MÊS DO CLIENTE, SERÁ MESMO? Desde 1992, no mês de outubro comemora-se nos Estados Unidos a Semana Nacional dos Serviços ao Cliente (Customer Service). Durante todo o mês de outubro as empresas americanas celebrarão os 10 anos dessa data, dedicando algumas ações para fortalecer o comprometimento de todos os funcionários das empresas em relação a excelência do relacionamento e serviços aos clientes tantoCUSTOMER SAT
A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. EMPRESA - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. AGENDA - CUSTOMER SATTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. CATÁLOGO DE LIVROS/MATERIAIS À VENDA A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. ARTIGOS - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CADASTRO DE CURRÍCULOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CRIAÇÃO DE IDENTIDADE DAS MARCAS NAS MÍDIAS SOCIAISTRANSLATE THISPAGE
Criação de identidade das marcas nas Mídias Sociais Por Vera Lúcia Vieira. Como se dá a criação da identidade de uma marca nas mídiassociais?
“CRM”, O QUE É ISSO AFINAL Atitudes simples e básicas como manter um bom Serviço de Atendimento ao cliente (SAC) ou um Call Center eficaz é que podem medir a paixão que uma empresa tem por seus clientes e demonstram o quanto verdadeiramente se importa com eles. ADMINISTRAR COM MODERNIDADETRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. OUTUBRO, MÊS DO CLIENTE, SERÁ MESMO? Desde 1992, no mês de outubro comemora-se nos Estados Unidos a Semana Nacional dos Serviços ao Cliente (Customer Service). Durante todo o mês de outubro as empresas americanas celebrarão os 10 anos dessa data, dedicando algumas ações para fortalecer o comprometimento de todos os funcionários das empresas em relação a excelência do relacionamento e serviços aos clientes tanto ARTIGOS - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. SELEÇÃO E RECRUTAMENTO A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos.CONSULTORIA
A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. INSCRIÇÕES PARA CURSOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CLIENTES - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. SOLICITAÇÃO DE PROPOSTA Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes.CUSTOMER SAT
A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. EMPRESA - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. AGENDA - CUSTOMER SATTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. ARTIGOS - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CATÁLOGO DE LIVROS/MATERIAIS À VENDA A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. CADASTRO DE CURRÍCULOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CRIAÇÃO DE IDENTIDADE DAS MARCAS NAS MÍDIAS SOCIAISTRANSLATE THISPAGE
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ADMINISTRAR COM MODERNIDADETRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. “CRM”, O QUE É ISSO AFINAL Atitudes simples e básicas como manter um bom Serviço de Atendimento ao cliente (SAC) ou um Call Center eficaz é que podem medir a paixão que uma empresa tem por seus clientes e demonstram o quanto verdadeiramente se importa com eles. OUTUBRO, MÊS DO CLIENTE, SERÁ MESMO? Desde 1992, no mês de outubro comemora-se nos Estados Unidos a Semana Nacional dos Serviços ao Cliente (Customer Service). Durante todo o mês de outubro as empresas americanas celebrarão os 10 anos dessa data, dedicando algumas ações para fortalecer o comprometimento de todos os funcionários das empresas em relação a excelência do relacionamento e serviços aos clientes tantoCUSTOMER SAT
A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. EMPRESA - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. AGENDA - CUSTOMER SATTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. ARTIGOS - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CATÁLOGO DE LIVROS/MATERIAIS À VENDA A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. CADASTRO DE CURRÍCULOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CRIAÇÃO DE IDENTIDADE DAS MARCAS NAS MÍDIAS SOCIAISTRANSLATE THISPAGE
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INSCRIÇÕES PARA CURSOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. INSCRIÇÕES PARA CURSOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CLIENTES - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. OUTUBRO, MÊS DO CLIENTE, SERÁ MESMO? Desde 1992, no mês de outubro comemora-se nos Estados Unidos a Semana Nacional dos Serviços ao Cliente (Customer Service). Durante todo o mês de outubro as empresas americanas celebrarão os 10 anos dessa data, dedicando algumas ações para fortalecer o comprometimento de todos os funcionários das empresas em relação a excelência do relacionamento e serviços aos clientes tanto “CRM”, O QUE É ISSO AFINAL Atitudes simples e básicas como manter um bom Serviço de Atendimento ao cliente (SAC) ou um Call Center eficaz é que podem medir a paixão que uma empresa tem por seus clientes e demonstram o quanto verdadeiramente se importa com eles. ADMINISTRAR COM MODERNIDADETRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. SOLICITAÇÃO DE PROPOSTA Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes.CUSTOMER SAT
A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. AGENDA - CUSTOMER SATTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. EMPRESA - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. CLIENTES - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos.CONSULTORIA
A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. ARTIGOS - CUSTOMER SAT CONSULTORIA E TREINAMENTOTRANSLATE THIS PAGE Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CADASTRO DE CURRÍCULOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. SELEÇÃO E RECRUTAMENTO A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. CRIAÇÃO DE IDENTIDADE DAS MARCAS NAS MÍDIAS SOCIAISTRANSLATE THISPAGE
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A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. AGENDA - CUSTOMER SATTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. EMPRESA - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. CLIENTES - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos.CONSULTORIA
A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. ARTIGOS - CUSTOMER SAT CONSULTORIA E TREINAMENTOTRANSLATE THIS PAGE Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CADASTRO DE CURRÍCULOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. SELEÇÃO E RECRUTAMENTO A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. CRIAÇÃO DE IDENTIDADE DAS MARCAS NAS MÍDIAS SOCIAISTRANSLATE THISPAGE
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INSCRIÇÕES PARA CURSOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. INSCRIÇÕES PARA CURSOS Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes. CLIENTES - CUSTOMERSAT.COM.BRTRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. OUTUBRO, MÊS DO CLIENTE, SERÁ MESMO? Desde 1992, no mês de outubro comemora-se nos Estados Unidos a Semana Nacional dos Serviços ao Cliente (Customer Service). Durante todo o mês de outubro as empresas americanas celebrarão os 10 anos dessa data, dedicando algumas ações para fortalecer o comprometimento de todos os funcionários das empresas em relação a excelência do relacionamento e serviços aos clientes tanto “CRM”, O QUE É ISSO AFINAL Atitudes simples e básicas como manter um bom Serviço de Atendimento ao cliente (SAC) ou um Call Center eficaz é que podem medir a paixão que uma empresa tem por seus clientes e demonstram o quanto verdadeiramente se importa com eles. ADMINISTRAR COM MODERNIDADETRANSLATE THIS PAGE A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em CRM, Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente. Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras nessa área no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuando fortemente nas vertentes de Processos e Recursos Humanos. SOLICITAÇÃO DE PROPOSTA Desde 1997 atuando com excelência como Consultoria e Treinamento em Comunicação e Relacionamento com Clientes.Deixe uma mensagem
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Análise Direta: "Relacionamento com o cliente na era digital – Vera Lúcia Vieira Entrevista ao jornalista Milton Jung da CBN sobre as mídias sociais. A importância das Redes Sociais para as empresas - Análise Direta.CUSTOMER SAT
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