Are you over 18 and want to see adult content?
More Annotations
![The 3 Point Conversion - Where Fans' Opinions Matter...](https://www.archivebay.com/archive/17d88a05-28ac-455a-902d-9495c2da8a2a.png)
The 3 Point Conversion - Where Fans' Opinions Matter...
Are you over 18 and want to see adult content?
![Sorbonne University Abu Dhabi - Humanities, Law, Sciences](https://www.archivebay.com/archive/1dced4cc-365f-44a4-84ff-aa858b512ab8.png)
Sorbonne University Abu Dhabi - Humanities, Law, Sciences
Are you over 18 and want to see adult content?
![دهکده کتاب | توزیع و فروش کتاب با تخفیف | کتاب درسی](https://www.archivebay.com/archive/9efdf72c-bd09-4f4c-b166-1bc7e547bf48.png)
دهکده کتاب | توزیع و فروش کتاب با تخفیف | کتاب درسی
Are you over 18 and want to see adult content?
![New and Used Boats For Sale | Boats and Outboards](https://www.archivebay.com/archive/64279e7a-be87-4f18-86fc-4968b7f89293.png)
New and Used Boats For Sale | Boats and Outboards
Are you over 18 and want to see adult content?
![Netlink - Google Certified Publishing Partner](https://www.archivebay.com/archive/f7d147e5-6365-4610-9ff0-aa10f8adaf1d.png)
Netlink - Google Certified Publishing Partner
Are you over 18 and want to see adult content?
![Balinea | Réservation de coiffeurs, Spas & instituts de beauté](https://www.archivebay.com/archive/142e8311-b46b-4e46-a90a-fa92a30da208.png)
Balinea | Réservation de coiffeurs, Spas & instituts de beauté
Are you over 18 and want to see adult content?
Favourite Annotations
![A complete backup of welldietreviews.com](https://www.archivebay.com/archive5/images/06e13e5a-bfbe-4754-9e31-44033ac78a9e.png)
A complete backup of welldietreviews.com
Are you over 18 and want to see adult content?
![A complete backup of annavonreitz.com](https://www.archivebay.com/archive5/images/1c1a38f8-9c84-493f-8440-2687a198fcc4.png)
A complete backup of annavonreitz.com
Are you over 18 and want to see adult content?
![A complete backup of moneymommystuff.com](https://www.archivebay.com/archive5/images/804d7c73-11d6-4c8f-ad8e-d7c0358d736a.png)
A complete backup of moneymommystuff.com
Are you over 18 and want to see adult content?
![A complete backup of xn----8sbfr9abfz2h.xn--p1ai](https://www.archivebay.com/archive5/images/01c050b6-dc73-4911-8cef-dfe63e75c9ce.png)
A complete backup of xn----8sbfr9abfz2h.xn--p1ai
Are you over 18 and want to see adult content?
![A complete backup of wholesalemlbjerseysforcheap.com](https://www.archivebay.com/archive5/images/69b68086-6469-406d-8f5f-818fb486e631.png)
A complete backup of wholesalemlbjerseysforcheap.com
Are you over 18 and want to see adult content?
Text
* خانه
* بیوگرافی نویسنده * تماس با من*
*
*
*
سایتی که ملاحظه میفرمایید برای معرفی رشته اصول مارکتینگ که توسط امیرحسین شمس ، دانشجوی این دوره و زیر نظر استاد دکتر بهبودی می باشد است.امید است این سایت جدای از بحث تکلیف در معرفی منابع و مباحث این دوره تا حدودی راه گشای علاقمندان به این حوزه قرار گیرد. پیام های کوتاه*
تست پیامکی
تبلیغات
خلاصه آمار
مجموع نمایشها۱۸۴۴۳ مجموع بازدیدکنندهها۱۲۴۹۰ بازدیدکنندههای امروز۲۵ نمایشهای امروز۲۷ بازدیدکنندههای دیروز۳۲ نمایشهای دیروز۶۱ میانگین بازدیدکنندهها۷ میانگین نمایش در روز۱۱ پیشبینی بازدیدهای امروز۲۶ پیشبینی نمایشهای امروز۲۸ مجموع مطالب۳۲ مجموع نظرات۲ تعداد دنبالکنندگان۲ دنبالشده توسط نویسنده۰ عمر سایت۱۵۹۳ روز حاضرین درسایت۲
الکسا
کلمات کلیدیبازاریابی
MARKETING CYCLE
MARKETING
STP
SEGMENTATION
MARKETING RESEARCH
MARKETING MIX
CUSTOMER DELIGHT
RESOURCES
CORE COMPETENCY
BUSINESS MODEL
روندا
ارزش طول عمر مشتریCLV
باتری
باتری رونداRONDA
آمیخته ی بازاریابیPRODUCT ATTRIBUTES
MARKETING SUPPORT
CORE PRODUCT
ADDED VALUE
SEGMENTATION METHOD
KEY SEGMENTATION CRITERIA تصمیم گیری مشتری CUSTOMER DECISION MAKING CUSTOMER PURCHASING FUNNELPREAWARENESS
AWARENESS
مصرف کننده
بایگانی
* آذر ۱۳۹۴ (۶) * آبان ۱۳۹۴ (۲۶) آخرین مطالب*
نسل چهارم
*
نسل سوم
*
نسل دوم
*
نسل های بازاریابی آمیخته*
بزرگان بازاریابی آمیخته*
آمیخته ی بازاریابی*
دوره عمر مشتری (Customer Lifetime Value)*
استفاده از بخش بندی در بازار*
متد های بخش بندی بازار*
شاخص های کلیدی بخش بندی بازار پربیننده ترین مطالب*
5 نیروی رقابتی پورتر*
تمرین : برای سال 94 و 95 مدل PESTLE را برای کسب و کار خود ارائه دهید و اتفاق های سال 94 را بررسی کنید و سال 95 را برای خود پیش بینی کنید :*
کسب و کار
*
PESTLE یا ابزار شناخت محیط کلان(MACRO)*
تمرین : کسب کار خود را نظر نسل بازاریابی بررسی نمایید .*
دوره عمر مشتری (Customer Lifetime Value)*
نسل های بازاریابی آمیخته*
Strategy is where the rubber meets the road*
تحلیل چرخه مارکتینگ*
Customer Purchasing Funnel یا قیف خرید مشتری محبوب ترین مطالب*
تمرین : برای سال 94 و 95 مدل PESTLE را برای کسب و کار خود ارائه دهید و اتفاق های سال 94 را بررسی کنید و سال 95 را برای خود پیش بینی کنید :*
مبانی پایه ای مارکتینگ*
مدل رشد
*
تست پیامکی
*
مباحث مورد نیاز یک بازاریاب*
متد های بخش بندی بازار*
Customer Decision Making یا تصمیم گیری مشتری*
STP -> Segmentation
*
نسل چهارم
*
تفاوت بین مشتری و مصرف کننده مطالب پربحثتر*
نسل چهارم
*
تمرین : برای سال 94 و 95 مدل PESTLE را برای کسب و کار خود ارائه دهید و اتفاق های سال 94 را بررسی کنید و سال 95 را برای خود پیش بینی کنید :*
مبانی پایه ای مارکتینگ*
مدل رشد
*
تست پیامکی
*
مباحث مورد نیاز یک بازاریاب*
متد های بخش بندی بازار*
Customer Decision Making یا تصمیم گیری مشتری*
STP -> Segmentation
*
بزرگان بازاریابی آمیخته آخرین نظرات*
۷ آذر ۹۴، ۰۰:۱۹ - ehsan ممنون و تشکر بابت این سایتتون زیبا و دلنشینتون خدا قوت*
۱۸ آبان ۹۴، ۱۶:۵۶ - نوید یمینی موفق باشید قرباننویسندگان
* Amir Hussein Shams (32) پیوندهای روزانه * پاسخ به سوالات وبلاگ نویسان * آخرین وبلاگ های به روز شده * زندگی به سبک بیان!پیوندها
* ساخت وبلاگ جدید در blog.ir * نرم افزار مهاجرت به blog.ir * وبلاگ رسمی شرکت بیان * صندوق بیاننسل چهارم
1.Value structure ساختار ارزش 2.Value proposition (جایگاه ارزش (آب مایه حیات 3.Value network راه خودش را پیدا می کند همانند شرکت اپل در ایران 4.Value dessimination اشاعه ی ارزش۱ نظر
۱
۰
Amir Hussein Shams
نسل سوم
از سال 1998 به بعد 1.Experience (product , customer ) 2.Exchange (بده بستان) 3.Eveng place (سفارش پیتزا در بیمارستان) 4.Evangelism ( شیفتگی در حدی که شب خواب ما راببینند )
۰ نظر
۰
۰
Amir Hussein Shams
نسل دوم
در این نسل از سال 1980 به بعد گفتند دیگر به جای اینکه بگویند محصول تغییر کند مابقی چیز ها تغییر می کند؟ گفتند اگر مشتری تغییر کند مابقی چیزها تغییرمی کند .
پس برای موارد قبلی جایگزین های زیر راآوردند:
* Product : Customer Solution * Price : Cost tom Customer * Place : Customer Convenience * Promotion : Communication۰ نظر
۰
۰
Amir Hussein Shams
نسل های بازاریابی آمیختهنسل 1:
این نسل شمامل 7 گام می باشد که 4 تای آن اصلی و 3 تای دیگر فرعی می باشند.اولین چیزی که با تغییر آن گرایش هایش های دیگر تغییر می کند Product نام دارد. Product : در رابطه با محصول یک سری سئوال پیش می آید : * مشتری از محصول چه میخواهد؟ * چه ویژگی هایی برای نیاز مشتری لازماست؟
* چگونه و کجا این محصول استفاده میشود؟ * این محصول چه شکلی می باشد؟ * رنگ و سایز محصول چگونه خواهد بود؟ * این محصول چه نامیده شود؟ * این محصول چگونه برند سازی گردد؟ * تفاوت این محصول با رقبا چگونه باشد؟ * چه تجربه ای قرار است توسط این محصول به مشتری دست دهد؟ * چقدر بازاریابی نیاز دارد؟Price:
* چه ارزشی یا سرویسی برای مشتری داریم؟ * آیا از قبل حد قیمتی برای این محصول در بازار تعیین شده است؟ * آیا مشتریان به قیمت حساس هستند؟ * برای پخش محصول چه تخفیف هایی را برای فروشندگانمان در نظر بگیریم؟ * چکی بفروشیم یا نقدی؟ * قیمت را در مقابل رقبا چقدر رقابتی نگهداری نماییم؟ * آیا تعزیرات قیمت را چک می کند یا نه؟ * آیا بر اساس قیمت رقابت می کنیم؟ * در طول زمان قیمت را چگونه مدیریت میکنیم؟
Place:
* مشتری ها کجا دنبال این محصول هستند؟ * چه فروشگاه هایی توانایی فروش این محصول ما را دارند؟ * آیا محصول در هنگام فروش به تجهیزات خاصب نیاز دارد؟ * شبکه فروش درست برای توزیع محصول ماچیست؟
* آیا شرکت ما نیاز به استخدام فروشندهدارد؟
* آیا شرکت ما نیاز به پروماتور دارد؟ * در هنگام فروش اجناس دیگر رقبا از چه الگویی استفاده می کنند؟ * آیا میشود اینترنتی این محصول را بفروش رساند؟Promotion:
* چه زمانی و کجا مشتری به تبلیغات ما واکنش نشان میدهد؟ * آیا کالای ما در TV، اینترنت و بیلبورد قابل تبلیغ است؟ * بهترین زمان برای تبلیغ کالای من چهزمانی است؟
* بهترین جا برای تبلیغ کالای من کجاست؟ * چقدر تبلیغات در کار ما موثر است؟ * رقبای ما چه تبلیغاتی دارند؟ * آیا بحث مهندسی فروش در این کار تاثیردارد؟
People : یعنی فروشنده های ما این کاره هستند یا نه؟ Process: چه فرآیندهایی برای فروش داشتهباشیم؟
مدیر فروش فاکتور بزند یا مدیر مالی فاکتور بزند؟ اول با مشتری در مورد محصول صحبت کنیم یامزیت آن؟
Physical Evidence : شهود عینی :قیافه اشان به این کار میخورد؟ شرکت گلرنگ مثلا اگر داعیه ی تمیزی دارد خودش چقدر محیط تمیزی دارد؟ یا خودش در خانه از محصولات خود استفاده می کند؟ "کل اگر طبیب بودی سر خود دوا نمودی"۰ نظر
۰
۰
Amir Hussein Shams
بزرگان بازاریابی آمیختهNeil Borden :
ایشان مبحث مفهوم آمیخته بازاریابی یا همان The Concept of the Marketing Mix را مطرح کردهاست.
James Culliton :
نقش مدیر بازاریابی را به مثابه ی mixer of ingredients در سال 1948 مطرح نمود و گفت بازاریاب ها مانند آشپز ها می مانند که مسایل را با هم ترکیب می کنند و به مشتری تحویل می دهند. Edmund Jerome McCarthy : پدر آمیخته بازاریابی ، اولین کتاب جامع بازاریابی را نوشته اند. کتاب Basic Marketing ; A manageral approach کتاب ایشان هر سال دارد renew می شود .Jack Trout :
بحث بازارسازی در بازار یابی توسط جک تروت بیان شده و کتاب های ایشان شامل 1.Marketing Warefare 2.Positioning:the battle for your mind 3.Differentiate or Dieمی باشد.
Jagdish N.sheth :
او پدر CRM شناخته شده و فعالیتهای وی در ارتباط با بازاریابی رابطه محور شبکه های اجتماعی و email marketing می باشد و همچنین کتاب Relationship Marketing متعلق به ویاست.
Al Ries :
او نویسنده دو کتاب زیر می باشد: Lmmutable marketing Laws قانون بلا منازعبازاریابی
و
Lmmutable branding Laws قانون بلا منازع برندسازی
Theodore Levitt:
او پدر جهانی سازی و همچنین زیر مجموعه شاگردان دهکده ی جهانی می باشد .۰ نظر
۰
۰
Amir Hussein Shams
آمیخته ی بازاریابی شامل سه قسمت می باشد که در شکل زیر میبینید:
با یک مثال این تصویر را توضیح میدهیم ، اگر ما یک عطر خوشبو داشته باشیم و بخواهیم آن را از منظر بازاریابی آمیخته بسنجیم ، Core Product ما خود عطر می شود یعنی همان چیزی که مشتری در آخر به آن نیاز دارد که همان رایحه ی خوشبوی عطر میباشد.
Adde Value در این مثال مسایل مربوط به پشتیبانی می باشد مانند فروشنده و یا اصلا شیشه ی خود عطر . Marketing Support نیز در این مثال مانند بسته بندی ما می باشد.و یا سرویس خدمان پس از فروش برای مشتری.۰ نظر
۰
۰
Amir Hussein Shams
دوره عمر مشتری (CUSTOMER LIFETIME VALUE) یکی از مهمترین ابزارها در جهت رسیدن به مدیریت ارتباط با مشتری سودآور، محاسبه ارزش دوره عمر مشتری است(Customer Lifetime Value) که باعث میشود سازمان بیشترین تلاش خود را برای حفظ مشتریان با سودآوری بیشتر متمرکز کند. CLVمقدار ارزشی است که انتظار می رود یک مشتری در یک افق زمانی معین برای ساز مان به همراه داشته باشد که بدون شک این ارزش با میزان منفعتی که از این دسته مشتریان عاید شرکت می شود ارتباط مستقیم دارد. هدف اصلی محاسبه CLV ایجاد یک برداشت وزنی از مشتری به منظور تخصیص منابع به مشتری مشخص است. امروزه سازمان ها بیش از پیش به اهمیت ارزش دورة عمر مشتری پی برده اند. تحقیقات متعددی استفاده از CLV را مورد مطالعه قرارداده است. عموم این اندازه گیریها بدین منظور است که هر سازمان بنا به شرایط خود و ویژگی های منحصر بفردش بتواند مشتر ی های خود را دسته بندی کند. البته معیارهای دسته بندی از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است و همین موضوع سبب ایجاد روش های متنوعی شده است. برای بدست آوردن شاخص وفاداری مشتری به این صورت عمل می شود که هر چه تعداد دفعات خرید مشتری در دوره زمانی معین بیشتر باشد وفاداری آن مشتری به سازمان بالاتر بوده و احتمال از دست دادن آن مشتری کمتر است برای بدست آوردن ارزش دوره عمر مشتریان ابتدا باید با توجه به خرید های سال های گذشته مشتریان و سود حاصل از این خریدها، سود سالهای گذشته را محاسبه کنیم و سپس این سود را با توجه به نرخ بهره یا بازگشت سرمایه مختص شرکت به ارزش فعلی تبدیل کنیم. تعداد دوره هایی که مشتری خرید انجامداده است=N
باتوجه به اینکه عمر مفید یک سمعک 5 سال می باشد هر مشتری وفادار هر 5 سال یکبار خرید میکند مگر اینکه سمعکش گم شود یا خراب شود یا بدنبال تکنولوژی جدید باشد. هزینه واحد بازار یابی بوسیلة کانال ارتباطی(هزینه تقریبی نگهداری مشتری)=M در بسیاری از موارد 30% صرف هزینه بازاریابی مشتری می شود تخفیفات ارایه شده به مشتری=D معمولا 5% سود حاصله می باشد. سود ناخالص هر مشتری=GC بطور میانگین 100% هزینه خرید میباشد هزینه نگهداری مشتری در یک سال=R 20 % از سود حاصله صرف خدمات ارایه شده به مشتری میباشد از قبیل ادیومتری و قالب و تنظیم و باطری. مثال زیر (برای ده سال): پس از فرمول ساده شده زیر میتوان clv مشتریان را بدست اورد: البته فرمول بالا با چیزی که در کلاس گفته شد مغایرت دارد و صورت کسر بایستی R باشد و نه (1+D) .با این حال در اینترنت دومی بود و یعنی همان چیزی که در کلاسگفته شد.
۰ نظر
۱
۰
Amir Hussein Shams
استفاده از بخش بندی در بازار رویکرد اصلی برای بخش بندی مبتنی بر نگهداری که آن کمپانی بر روی هر یک از مشتریان فعال خود برچسب گذاری می کند بر اساس 3 ارزش می باشد : 1- آیا این مشتری کسی است که در ریسک بالای حذف محصول قرار دارد ؟ یکی از بیشترین نشان دهنده های مشترک از مشتریان با ریسک بالا می باشد رها کردن آنها در حال استفاده در سرویس های کمپانی می باشد . 2- آیا این مشتری نگهداری با ارزش دارد ؟ 3- چه تاکتیک های نگدارنده ای برای نگهداشتن این مشتری بایستی استفادهگردد؟
۰ نظر
۱
۰
Amir Hussein Shams
متد های بخش بندی بازار * بخش بندی جغرافیایی * بخش بندی رفتاری * بخش بندی بر اساس ارزش * بخش بندی بر اساس موقعیت * بخش بندی بر اساس سود۰ نظر
۱
۰
Amir Hussein Shams
شاخص های کلیدی بخش بندی بازار یک بخش بازار تمامی شاخص های زیر را مشاهده خواهد کرد : * امکان اندازه گیری و سنجش آن بخش وجود داشته باشد. * باید آن بخش به حد کافی بزرگ باشد تا سود بدست آید. * برای اینکه آن بخش ناپدید نشود باید به حد کافی پایدار بماند. * باید امکان دسترسی به مشتریان بالقوه از طریق ترفیع سازمانها و کانال های توزیع شده وجود داشته باشد. * در داخل هم جنس و متشابه هستند ( مشتریان بالقوه در یک بخش یکسان همان محصول با کیفیت های یکسان را ترجیح میدهند)
* در خارج هم هم جنس و متشابه هستند (یعنی مشتریان بالقوه در بخش های غیر یکسان محصولات با کیفیت غیر یکسان را ترجیح می دهند) * همواره پاسخی که به بازار دارند پاسخمحرک است.
* قابل دسترسی از طریق مداخله بازار هستند در روش های مقرون به صرفه. * در تصمیم گیری بر روی بازاریابی مختلط موثر هستند.۰ نظر
۱
۰
Amir Hussein Shams
STP -> SEGMENTATION
Segmentation یا بخش بندی : - یک استراتژی در بازاریابی می باشد که شامل تقسیم بازار هدف به زیرمجوعه هایی از مشتریانی است که دارای نیاز های مشترک هستند و همچنین طرح ها و استراتژی های عملیاتی برای رسیدن به اهدلف مشترک هستند که از کانال های مدیا و دیگر نقاط در دسترس برای استفاده انتخاب می کنند. - بازار بخش بندی ها به کمپانی ها اجازه ی ایجاد محصولات با استراتژی های متفاوت برای هدف گذاری آنها می دهد.۰ نظر ۱
۰
Amir Hussein Shams
SEGMENTATION, TARGETING & POSITIONING - STP STP یا همان بازارسازی چیست ؟ - عبارتست از ایجاد تمرکز بازار - ایجاد اهداف رقابتی - بالابردن کاربرد منابع و ظرفیت های بازار در راستای انتظارات مشتری - راه اندازی بازاریابی از اهداف مدیریتی است۰ نظر
۱
۰
Amir Hussein Shams
تست پیامکی
سلام این یک پیام تست است۰ نظر
۱
۰
Amir Hussein Shams
CUSTOMER PURCHASING FUNNEL یا قیف خرید مشتری 1- پیش آگاهی که پر هزینه ترین سطح میباشد
2- آگاهی : در این سطح مشتری راقب است اطلاعات بیشتری در مورد کالا بداند 3- تصور یا خواستن : در این سطح مشتری خود را قبل از خرید در حال استفاده از کالای شما تصور می کند 4- مد نظر قرار دادن : در این سطح مشتری دارد کالای شما را با دیگر برندهای بازار مقایسه می کند 5- رجحان دادن : در این مرحله مشتری کالای شما را بین همه ی برند های بازار ترجیحداده است
6- مرحله تصمیم گیری می باشد که مشتری انتخاب خود را در مورد کالای شما انجامداده است
7- خرید
8- استفاده کردن Awareness Line : به خطی که زیر Awareness می کشند گویند و به بالای آن ATL یا Above the line نامند . اقداماتی که جهت جلب رضایت مشتری در بالای این خط صورت می گیرد مانند : تبلیغات انبوهی چون تلویزیون، روزنامه، بیلبورد و اینترنت wareness LineA به خطی که زیر Awareness می کشند گویند و به پایین آن BTL یا Bellow the line نامند . اقداماتی که جهت جلب رضایت مشتری در پایین این خط صورت می گیرد مانند اقدامات غیر انبوده غیر رسانه ای که به سه صورت می باشد : 1- در حوزه مواد غذایی، مواد شوینده، نوشیدنی ها و ... SAMPLING یا نمونه ی مجانی. 2- در حوزه لوازم الکترونیکیچون تلویزیون ، موبایل، باتری خودمان، لوازم خانگی و ... ROADSHOW گویند.در این مرحله شخصی با اطلاعات تخصصی آمده و کالای ما را پرزنت می کند تا مشتری نظرشجلب گردد.
3- در حوزه خودرو و ماشین و موتور TEST DRIVEگویند.
۰ نظر
۱
۰
Amir Hussein Shams
CUSTOMER DECISION MAKING یا تصمیم گیری مشتری 1-ابتدا پیغام تبلیغات را مشتری دریافتمی کند
2- تجزیه و تحلیل نقاط ضعف و قدرت محصول شما و تلاش برای کسب اطلاعات بیشتر 3- مشتری به یک درک درستی از محصول شما رسیده است و این می میاند که آیا تنها شرکت شما کالا را دارد یا رقبای شما می توانند مشتری را قاپ بزنند. 4- مشتری در این قسمت پیشنهاد ها را مقایسه کرده تا بهترین مشخص شود. 5- مزایای برتر شرکت شما با دیگر شرکت ها مقایسه می شود و بررسی می شود 6- تصمیم نهایی را مشتری می گیرد در اینمرحله
7- کالای شما را تقاضا می کند و قراردادمی بندد
8- تحویل کالا و پرداخت هزینه 9- استفاده از کالا 10- فاز تجربه : که آیا کالای شما طبق وعده شما عمل کرده است یا خیر۰ نظر
۱
۰
Amir Hussein Shams
قدیمی ترین مطالب مطالب قدیمی تر ساخت وبلاگ در بلاگ بیان ، رسانه متخصصان و اهل قلمDetails
Copyright © 2024 ArchiveBay.com. All rights reserved. Terms of Use | Privacy Policy | DMCA | 2021 | Feedback | Advertising | RSS 2.0