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Recarga online tu línea prepago o postpago, en Tigo tenemos el paquete ideal para que no te quedes sin saldo. Ingresa, selecciona el valor de tu recarga y descubre los mejores paquetes. NÚMERO DE CONTRATO TIGO 1. Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña.. 2. En el extremo superior derecho de la pantalla de inicio verás el número de contrato, si deseas consultar otro servicio ve al icono de usuario.. 3. Se desplegará la lista de los servicios que tengas asociados, allí verás el número de contrato para cada uno.. Si eres nuevo en nuestra familia Tigo, te enseñamos cómo CONOCE SOBRE LA VISITA DE INSTALACIÓN DE TUS …TRANSLATE THIS PAGE En algunas ocasiones el técnico en la visita solicitará la cédula al titular del servicio para validar la identidad. Una vez estés disfrutando de los servicios, recuerda que aquí en nuestro Centro de Ayuda podrás encontrar toda la información que necesitas para disfrutar al máximo tus servicios. Conoce todos los beneficios quetienes
CÓMO REGISTRAR MI CELULAR O IMEI EN TIGO? 1. Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate, te enseñamos cómo AQUÍ. 2. Busca la sección Servicios. 3. En Mis equipos. Debes validar que el IMEI que se muestra corresponda al equipo que deseas registrar, si quieres confirmar lo puedes consultar marcando *#06# desde tu celular. CÓMO SOLICITAR EL RETIRO DE MIS SERVICIOS FIJOS TIGOTRANSLATE THISPAGE
Para Tigo es muy importante que tengas una buena experiencia con tus servicios. Por eso, si tienes alguna inconformidad con tus servicios y estás pensando en no seguir con ellos, queremos que sepas que estamos disponibles para escucharte y buscar una solución en nuestros canales de atención: ¡Conoce nuestras líneas de atención! TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y MÓVIL PARA TÍ Y …TRANSLATE THIS PAGEINTERNETTELEVISIÓNMÓVILOFERTASPAGOS YRECARGASPREPAGO
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Recarga online tu línea prepago o postpago, en Tigo tenemos el paquete ideal para que no te quedes sin saldo. Ingresa, selecciona el valor de tu recarga y descubre los mejores paquetes. CANCELACIÓN DE SERVICIOS TERMINACIÓN DEL CONTRATO En el momento no podemos procesar tu compra. Te enviaremos un SMS con los detalles de la transacción. NÚMERO DE CONTRATO TIGO 1. Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña.. 2. En el extremo superior derecho de la pantalla de inicio verás el número de contrato, si deseas consultar otro servicio ve al icono de usuario.. 3. Se desplegará la lista de los servicios que tengas asociados, allí verás el número de contrato para cada uno.. Si eres nuevo en nuestra familia Tigo, te enseñamos cómoPÁSATE A TIGO
Pásate a Tigo. Ingresa los siguientes datos para iniciar con tu solicitud ¿Por qué debo ingresar estos datos? El número de linea que ingresaste no es válido. Número de línea Tigo Tipo. CC - Cédula de ciudadanía CE - Cédula de extranjería El número de documento que ingresaste no es válido. QUÉ DEBES HACER PARA CAMBIARTE A TIGO CON TU …TRANSLATE THIS PAGE Déjanos tus datos haciendo clic aquí y TE LLAMAREMOS súper rápido para realizar tu cambio a Tigo. Acércate a cualquiera de nuestros puntos habilitados o Tiendas Tigo. Al momento de la solicitud, recibirás un código de seguridad. Este es el código NIP. El asesor te entregará una SIM Tigo. MÓDEM HITRON CGNV2 TIGO Encendido Fijo. La red WiFi se encuentra habilitada. Parpadeando. Se están transfiriendo datos a través de la red WiFi. Apagado. La red WiFi se encuentra desactivada. ¡Ten en cuenta! Para el módem Hitron CGNV2 la velocidad máxima permitida es 60Mbps. Si este no es tu módem, encuentra el tuyo acá: TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y MÓVIL PARA TÍ Y …TRANSLATE THIS PAGEINTERNETTELEVISIÓNMÓVILOFERTASPAGOS YRECARGASPREPAGO
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Desplázate por el menú superior y selecciona la opción Servicios. 3. Da clic en el botón Bloqueo de equipo y SIM. 4. Verás un mensaje de aclaración, luego de leerlo selecciona el tipo de bloqueo que vas a realizar Pérdida o Robo. 5. Confirma tus datos y luego da clic en el botón Continuar. 6. Según el tipo de bloqueo que hayas elegido TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y MÓVIL PARA TÍ Y …TRANSLATE THIS PAGEINTERNETTELEVISIÓNMÓVILOFERTASPAGOS YRECARGASPREPAGO
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Desplázate por el menú superior y selecciona la opción Servicios. 3. Da clic en el botón Bloqueo de equipo y SIM. 4. Verás un mensaje de aclaración, luego de leerlo selecciona el tipo de bloqueo que vas a realizar Pérdida o Robo. 5. Confirma tus datos y luego da clic en el botón Continuar. 6. Según el tipo de bloqueo que hayas elegido MI TIGOTRANSLATE THIS PAGEMi Tigo
ATENCIÓN AL CLIENTE Descarga Mi Tigo. Paga tu factura con tu tarjeta de crédito, revisa tu saldo y activa tus servicios. | TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y MÓVIL PARA TÍ …TRANSLATE THIS PAGE Mejora tu plan de internet y navega más rápido. MEJORAR MI PLAN. Speedtest Custom - Test your internet speeds. Test your internet speed. Tigo. Bogotá. SAC PQR | TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y …TRANSLATE THISPAGE
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QUÉ DEBES HACER PARA CAMBIARTE A TIGO CON TU …TRANSLATE THIS PAGE Déjanos tus datos haciendo clic aquí y TE LLAMAREMOS súper rápido para realizar tu cambio a Tigo. Acércate a cualquiera de nuestros puntos habilitados o Tiendas Tigo. Al momento de la solicitud, recibirás un código de seguridad. Este es el código NIP. El asesor te entregará una SIM Tigo. CÓMO CONFIGURAR SERVICIOS ESPECIALES EN SU LÍNEATRANSLATE THISPAGE
Permite mediante una clave bloquear el teléfono para evitar que se realicen llamadas de larga distancia nacional, internacional, líneas 901, a celulares y 113.. Para bloquear llamadas de larga distancia nacional, celular, líneas 901 y 113: Levante la bocina y espere el tono, marque * 05 * + código secreto de 4 cifras + 2 + # escuchará un mensaje aceptando la programación. CÓMO CAMBIAR DE SUSCRIPTOR EN MIS SERVICIOS FIJOS …TRANSLATE THISPAGE
Conoce a través de qué canales y cómo puedes solicitar fácilmente el cambio de suscriptor o titular de tus servicios fijos. Sigue estos pasos: 1. Ingresa aquí y selecciona la pestaña Ingresar. 2. Al abrir el formulario, vas a diligenciar los primeros campos con las siguientes opciones: Segmento: Elige el segmento al cual pertenece tu TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y MÓVIL PARA TÍ Y …TRANSLATE THIS PAGEINTERNETTELEVISIÓNMÓVILOFERTASPAGOS YRECARGASPREPAGO
Descubre los mejores planes de internet, televisión y móvil del mercado con la calidad y precios que solo Tigo te pueden dar. MI CUENTA | TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y …TRANSLATE THISPAGE
Consulta tu línea y tus servicios con Mi cuenta TIGO. Desde tu móvil, tableta o computador. Consultar saldo. Mantente al tanto para que nunca te quedes sin datos. TIGO COLOMBIATRANSLATE THIS PAGE Recarga online tu línea prepago o postpago, en Tigo tenemos el paquete ideal para que no te quedes sin saldo. Ingresa, selecciona el valor de tu recarga y descubre los mejores paquetes. ATENCIÓN AL CLIENTE Mi Cuenta TIGO. Consulta saldos y movimientos. Pagar mi factura. Configurar mis servicios. Solicitar ayuda y soporte. INGRESAR. RECARGAS Y PAQUETES EN LÍNEA Recarga online tu línea prepago o postpago, en Tigo tenemos el paquete ideal para que no te quedes sin saldo. Ingresa, selecciona el valor de tu recarga y descubre los mejores paquetes. IPHONE – TIGO COLOMBIATRANSLATE THIS PAGE Descubre todo el catálogo de celulares que Tigo tiene para ti. Elije y disfruta los beneficios de nuestros paquetes prepago ¡Ingresaahora!
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TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y MÓVIL PARA TÍ Y …TRANSLATE THIS PAGEINTERNETTELEVISIÓNMÓVILOFERTASPAGOS YRECARGASPREPAGO
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SAC PQR | TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y …TRANSLATE THISPAGE
RADICA UNA PETICIÓN, QUEJA O RECURSO. Tiempo de atención hasta 15 días. Petición, Queja o Reclamo. Servicios Fijos. ServiciosMóviles.
PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS TIGO Ingresa a nuestra página web www.tigo.com.co, da clic en la opción Radica/consulta PQR y selecciona el servicio Para Móvil. 2. Para ingresar tu PQR da clic en la opción Adicionar PQR. Allí también podrás consultar el estado de tus peticiones en la opción Consultar PQR. 3. I ngresa tu tipo y número de documento de identidad y da clicen
ACTIVA TU SIM TIGO
Recarga online tu línea prepago o postpago, en Tigo tenemos el paquete ideal para que no te quedes sin saldo. Ingresa, selecciona el valor de tu recarga y descubre los mejores paquetes. CONOCE EL NÚMERO DE CONTRATO TIGO Conoce todos los detalles del número de contrato Tigo de tus servicios hogar o empresarial. Te mostramos dónde encontrarlo y para qué sirve. Selecciona tu servicio y conoce todos los detalle CÓMO BLOQUEAR TU CELULAR Y LÍNEA TIGO POR ROBO O …TRANSLATE THISPAGE
Desplázate por el menú superior y selecciona la opción Servicios. 3. Da clic en el botón Bloqueo de equipo y SIM. 4. Verás un mensaje de aclaración, luego de leerlo selecciona el tipo de bloqueo que vas a realizar Pérdida o Robo. 5. Confirma tus datos y luego da clic en el botón Continuar. 6. Según el tipo de bloqueo que hayas elegido CÓMO CONFIGURAR SERVICIOS ESPECIALES EN SU LÍNEATRANSLATE THISPAGE
Permite mediante una clave bloquear el teléfono para evitar que se realicen llamadas de larga distancia nacional, internacional, líneas 901, a celulares y 113.. Para bloquear llamadas de larga distancia nacional, celular, líneas 901 y 113: Levante la bocina y espere el tono, marque * 05 * + código secreto de 4 cifras + 2 + # escuchará un mensaje aceptando la programación. CÓMO HACER PORTABILIDAD A TIGO Y MANTENER EL …TRANSLATE THIS PAGE Con el cambio a Tigo puedes ser parte de nuestra familia y conservar tu número de línea. El cambio a nuestro operador Tigo es fácil y seguro. Lo que debo saber antes de cambiarme a Tigo: ¿ CÓMO SOLICITAR EL RETIRO DE MIS SERVICIOS FIJOS TIGOTRANSLATE THISPAGE
Para Tigo es muy importante que tengas una buena experiencia con tus servicios. Por eso, si tienes alguna inconformidad con tus servicios y estás pensando en no seguir con ellos, queremos que sepas que estamos disponibles para escucharte y buscar una solución en nuestros canales de atención: ¡Conoce nuestras líneas de atención! TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y MÓVIL PARA TÍ Y …TRANSLATE THIS PAGEINTERNETTELEVISIÓNMÓVILOFERTASPAGOS YRECARGASPREPAGO
Descubre los mejores planes de internet, televisión y móvil del mercado con la calidad y precios que solo Tigo te pueden dar. MI CUENTA | TIGO | PLANES DE INTERNET, TELEVISIÓN Y …TRANSLATE THISPAGE
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